星巴克是世界上最美味、最豐富、最有情調(diào)的咖啡，也是世界上最大的咖啡連鎖店。
這是他們官方的使命聲明：
“激勵和培養(yǎng)人的精神 —— 一次一個人，一個杯子和一個社區(qū)。”
星巴克在全球擁有23,043家門店，在全球最有價值品牌榜單中排名52.
提問：星巴克市場為何萎縮？誰是星巴克的競爭對手？
哪些無所畏懼的公司敢挑戰(zhàn)咖啡巨頭？嗯，事實是，星巴克長期以來一直與幾家公司競爭。但是，在過去的幾年里，競爭變得更加激烈。
在我們尚略
品牌營銷策劃公司開始討論星巴克與其競爭對手之間的真正競爭之前，讓我們來看看2008年發(fā)生的事情：
星巴克宣布將關(guān)閉900家門店。自那以后，它在美國關(guān)閉了507家商店，在其他國家關(guān)閉了64家商店。——紐約時報
星巴克關(guān)門店？我錯過了什么？他們不是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？咖啡生意正在消亡嗎？
是的，他們正在關(guān)閉商店。是的，你錯過了一些事情。他們可能會移交領(lǐng)導(dǎo)層。咖啡生意并沒有消亡。
麥當(dāng)勞和DunkinDonuts是試圖接管咖啡業(yè)務(wù)的“鯊魚”，導(dǎo)致星巴克市場萎縮。
星巴克的控制和壟斷現(xiàn)象已經(jīng)結(jié)束，咖啡產(chǎn)業(yè)的新時代已經(jīng)開始。
星巴克市場份額減少，星巴克正逐漸失去“咖啡王”的稱號，這更有趣。
星巴克競爭對手：三巨頭
咖啡 —— 一些人的早晨天堂和許多人的日常儀式。
很長一段時間，高品質(zhì)的咖啡被貼上標(biāo)簽——貴。人們走進咖啡館，一句話也沒說，他們花了4美元買了一杯。這是偉大的歲月。
然后，令人難以置信的事情發(fā)生了。經(jīng)濟開始下滑，價格上漲，4美元的咖啡變得無法實現(xiàn)。
因此，快餐巨頭麥當(dāng)勞和DunkinDonuts（唐恩都樂），進入了“高級咖啡”比賽。
他們提供“更便宜，但質(zhì)量幾乎相同的咖啡”。
這是咖啡大戰(zhàn)的開始。
對客戶有利嗎？這個問題仍然沒有答案，但戰(zhàn)場已經(jīng)永遠改變了。
2004年，當(dāng)Dunkin開始銷售優(yōu)質(zhì)咖啡飲料時，這是對星巴克的直接攻擊。
2009年，另一場戰(zhàn)線爆發(fā)：麥當(dāng)勞推出了McCafé，“改變游戲規(guī)則”，是對星巴克的另一個直接攻擊者。
Second Cup和Tim Hortons（提姆?荷頓）也在這場比賽中角逐。
星巴克的競爭對手變得越來越強大。
1. DunkinDonuts（唐恩都樂）
我們要清楚一點，在開始時，DunkinDonuts的商業(yè)模式并非是“正確”的。
20世紀(jì)50年代，當(dāng)?shù)谝患姨鹛鹑Φ觊_張時，他們唯一的焦點就是甜甜圈。他們不關(guān)心任何其他事情，尤其是咖啡。
隨著時間的推移，Dunkin正在向競爭對手失去業(yè)務(wù)。
直到20世紀(jì)90年代，也就是當(dāng)Dunkin首先從甜甜圈轉(zhuǎn)移到咖啡第一模型時。
之后，一切都改變了，業(yè)務(wù)開始起飛。
直到2006年，Dunkin才正式宣布對星巴克宣戰(zhàn)。
DunkinDonuts推出了新的飲料，更豐富的產(chǎn)品系列，更高的質(zhì)量，改變了很多的營銷策略。
這對于星巴克來說是相關(guān)的“新”，因為他們主要依靠“口碑”營銷，而Dunkin選擇傳統(tǒng)廣告，代表自己作為全美消費者的品牌。
Dunkin的重點是成為“具有成本效益的優(yōu)質(zhì)咖啡賣家”，以更合理的價格提供同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在國際上，在60個國家，Dunkin已經(jīng)成功地為其客戶服務(wù)，而Dunkin的快速增長是其商店一致性和特許經(jīng)營權(quán)的結(jié)果。
此外，盡管名稱如此，DunkinDonuts的大部分收入來自銷售咖啡。
簡而言之，Dunkin是注重價格的客戶的最佳選擇。大多數(shù)DunkinDonuts咖啡消費者都是那些對星巴克客戶服務(wù)及其吝嗇價格感到不滿的人。
2.麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞2015年的收入（超過260億美元）高于星巴克和DunkinDonuts。
當(dāng)麥當(dāng)勞將麥當(dāng)勞列為星巴克的主要競爭對手時，這可能聽起來不同尋常并且具有誤導(dǎo)性，因為傳統(tǒng)上麥當(dāng)勞以其食物鏈而聞名（他們的咖啡很不為人知）。
雖然，當(dāng)冰鎮(zhèn)味咖啡被引入時，麥當(dāng)勞的咖啡開始流行起來。
當(dāng)McCafé上映時，星巴克和鄧肯的戰(zhàn)爭還處于早期階段。
所以，麥當(dāng)勞不得不想辦法讓他們比競爭對手更占上風(fēng)。
他們做了什么？
（1）價錢優(yōu)勢
熱咖啡或冰咖啡的價格為1美元。
McCafé的拿鐵咖啡比星巴克便宜2美元。
盡管有價格優(yōu)勢，但很多顧客從星巴克轉(zhuǎn)向McCafé麥咖啡說，麥咖啡的清淡味道更具吸引力。此外，省錢是一個額外的好處。
（2）方便快捷
麥當(dāng)勞最大的好處之一？
撥打電話的時間不到五分鐘。
而另一方面，星巴克的生產(chǎn)線正在進行，大約需要10分鐘才能收到您的訂單。
封鎖線
盡管麥當(dāng)勞和Dunkin的甜甜圈竊取了星巴克的市場份額，但他們在技術(shù)上不可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
為什么？
大多數(shù)成功的公司并不打算提供“各種各樣的東西”。
相反，頂級品牌的產(chǎn)品線較窄，他們擅長少數(shù)幾件事，他們專注于提高這些技能。
麥當(dāng)勞是快餐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，Dunkin是頂級甜甜圈連鎖店，星巴克是世界上最好的咖啡連鎖店。
這三個品牌都不擅長任何超出其獨特能力的品牌。
因此，DunkinDonuts Coffee和McCafé將永遠不會嚴(yán)重損壞星巴克。但尚略品牌策劃公司認(rèn)為，其他專業(yè)的咖啡品牌崛起，加上前面三大巨頭的市場蠶食，星巴克不可能像以前那樣非常舒適的活著。
競爭分析，尚略廣告，上海品牌營銷策劃公司。
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